診断情報

Generate Diagnostic Info機能を使用すると、ステータスおよび診断情報を含む一連のログファイルを作成できます。

カメラで問題が発生した場合は、このコマンドを実行すると、ログファイルを含むアーカイブが作成され、Baslerサポートに送信されます。これは、問題のトラブルシューティングを行うときに役立ちます。

ログファイルアーカイブを作成するには：

1. GenerateDiagnosticInfoボタン
   をクリックします。カメラによってログファイルが生成されます。
2. ウェブブラウザーを開き、ブラウザーのアドレスバーに次のURLを入力して、カメラからログファイルをダウンロードします：
   http://camera-ip:8080/DiagnosticInfo.tar.gz
   （camera-ipをカメラのIPアドレスに置き換えます。）

ウェブブラウザーにDiagnosticInfo.tar.gzというファイルがダウンロードされます。Baslerサポートに連絡するときは、このファイルを含めてください。

情報

ログファイルは、[GenerateDiagnosticInfo]ボタンをクリックしたときに作成されます。ログファイルには、カメラが起動してからボタンがクリックされるまでのすべてのイベントが含まれます。それ以降のイベントは含まれません。これらのログファイルは、カメラがリセットまたは再起動されると削除されます。ただし、DiagnosticInfo.tar.gzファイルは保持されます。