ace 2、boost、およびdart M/Rのファームウェアアップデートの問題に対処する方法#
Basler ace 2、boost、dart M/Rカメラのファームウェアは、pylon Firmware Updaterを使用してアップデートできます。
ファームウェアのバージョンがカメラモデルに対応していない場合、次のようなエラーメッセージが表示されます：The firmware update file selected is not compatible with your camera model.
この場合、以下の点を確認してください。
- gufファイルをC:\Users\DesktopやC:\Users\Downloadsなどのローカルハードドライブに保存していることを確認してください。
ネットワークドライブやリモートサーバーにgufファイルを保存しないでください。 - gufファイルを含むフォルダ名に、ä、ü、öなどの特殊文字が含まれていないことを確認してください。
- お使いのデバイスに適したファームウェアファイルを使用してください。
アップデートプロセスの最後に、次のいずれかのエラーメッセージが表示されることがあります：
- "Failed to write to device file FirmwareUpdate."
- "Could not rediscover device after reset."
この記事では、このような状況での対処法について詳しく説明します。これまで、これはBasler ace 2でごく稀に報告されています。Basler boostおよびdart M/Rカメラでは現在に至るまで影響を受けていません。
幸いなことに、ace 2、boost、dart M/Rカメラにはフォールバックファームウェアが備わっています。カメラが破損することはありません。
ファームウェアアップデートが失敗したかどうかの確認#
ほとんどの場合、エラー「Could not rediscover device after reset」は、ace 2 GigEデバイスが「AutoIP」に設定されていることが原因です。
ファームウェアアップデートツールがカメラを検索しますが、まだ認識されていません。
この場合、次の項目で示されているように、ファームウェアのアップデート自体は正常に完了しています。 DeviceFirmwareVersion アップデートされたカメラのパラメータ値。
このエラーメッセージは、ファームウェアアップデート後のカメラの再検出におけるわずかな遅延が原因です。ファームウェアの観点からは問題ありません。
それでもこのエラーメッセージを解消したい場合は、GigEトポロジの簡素化をご検討ください。ネットワークカードに接続するカメラの数を減らし、ファームウェアのアップデートにはスイッチを使用しないでください。これによりエラーが解消されるはずです。
2つ目のエラーメッセージ「Failed to write to device file FirmwareUpdate」は、より重大なエラーです。
この場合、アップデートプロセスは実際に失敗しており、カメラにアクセスできるようにするには再接続が必要になる場合があります。
その後、次のように表示されます。 reduced feature tree そして DeviceFirmwareVersion parameterは次のようになります。
gobolo firmware（golden boot loader）はフォールバックファームウェアです。これにより、正常なファームウェアバージョンが存在しない場合でも、デバイスにアクセス可能な状態を維持できます。
アップデートの再試行#
カメラのアップデートをもう一度試してください。ほとんどの場合、同じアップデートプロセスをもう一度実行することで問題が解決します。
カメラが正常にアップデートされ、ファームウェアアップダーが正常に終了します。
追加のサポート#
ファームウェアのアップデートプロセスで依然として問題が発生する場合は、最後の画面にある see the log file をクリックし、ログファイルを txt ファイルとして保存して、詳細な分析のためにBaslerサポートまでお送りください。
カメラのシリアル番号と、使用しているファームウェアのバージョン（例：バージョン1.0.0から2.0.3へのアップグレード）を忘れずに記載してください。
その後、Baslerサポートチームが問題の再現を試みます。